A solução é validar o email institucional

Para tanto, é necessário confirmar se a conta de email foi criada com sucesso e que há cota liberada.

Esse procedimento pode ser realizado pelo Chat Online da Central de Serviços de TI da UNIFESP disponível na Intranet.

Ou pelos canais de atendimento de TI dos campi:
CAMPUS S.JOSÉ DOS CAMPOS: suporte.sjc@unifesp.br
PROGRAD: tiprograd@unifesp.br
CAMPUS DIADEMA: informatica.diadema@unifesp.br
CAMPUS OSASCO: suporte.osasco@unifesp.br
CAMPUS GUARULHOS: ti_guarulhos@unifesp.br